Место и время личного приема граждан

Личный прием граждан осуществляется по адресу:

• город Байконур, улица имени космонавта Титова Г.С., дом 13

Время личного приема граждан:

• четверг – с 16-30 до 17-00

Личный прием граждан начальником Отдела осуществляется с учетом содержания обращения гражданина и подведомственности разрешения поставленных вопросов.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Должностные лица, осуществляющие предварительную запись на прием граждан, вправе уточнить мотивы обращения и существо вопроса.

Ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан ему устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина.

На личном приеме гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов и получить на него ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Если в ходе личного приема выясняется, что решение вопросов не входит в компетенцию Отдела, гражданину разъясняется, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

Гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Прием и обработка обращений граждан, поступающих в форме электронных сообщений посредством сети Интернет (интернет-обращения), осуществляются после их предварительной проверки на предмет заполнения заявителем реквизитов (фамилии, имени и отчества, а также данных о месте жительства). В дальнейшая работа с ним осуществляется в обычном порядке.